Trois pièces à envoyer

Avant le contrôle, après le contrôle : la vérification Vipmonte Casino

Ce contrôle d'identité est imposé par notre licence et il demande en moyenne 26 heures, souvent bien moins.

Lancer la vérification

Autorisé par l'Anjouan Offshore Finance Authority (licence ALSI-176099) · Audits QUINEL et BMM Testlabs

Six lignes utiles

La vérification en un coup d'œil

À lire quand vous arrivez au contrôle d'identité et que vous voulez savoir qui, quoi, quand.

Qui contrôle

Vipmonte Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-176099

Délai habituel

26 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Réussi du premier coup

Première photo nette, compte validé sans rappel

Ce bloc vous évite l'aller-retour classique : un dossier refusé pour une photo floue.

Où sont mes documents ?

Ouvrez la rubrique documents de votre espace joueur : elle apparaît dès qu'une pièce est attendue. Regardez la liste affichée, elle indique ce qui manque encore.

Cadrez la pièce en entier

Photographiez la pièce d'identité entière, les quatre coins visibles et sans reflet. Une photo de travers est le motif de refus le plus courant.

Même nom avant, même nom après

Ajoutez le justificatif de domicile puis la preuve de paiement, chacun daté et lisible. Le nom doit correspondre à celui du compte, sans abréviation.

Vous patientez, nous vérifions

Comptez jusqu'à 26 heures de traitement, souvent moins. Votre historique de paiement reste consultable pendant l'attente, et l'équipe vous écrit en cas de souci.

Trois pièces, une photo

Préparez les pièces réclamées

À consulter au moment de choisir le fichier que vous allez envoyer.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeQui vous êtes

À faire figurerFace avant, coins visibles, aucun reflet

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse actuelle

À faire figurerNom, adresse et date récents lisibles

Preuve de paiement

Ce qu'il confirmeLe moyen utilisé

À faire figurerTitulaire, quatre derniers chiffres, date

Un document accepté du premier coup

Capture au lieu d'une photo. Une capture d'écran garde le cadrage, la compression et les reflets d'un écran : le service vérification ne peut pas authentifier les sécurités du document. Photographiez la pièce elle-même, sans capture ni scan d'écran. Posez-la à plat, lumière franche, quatre bords visibles.

Un titre encore valable à envoyer. Une carte dont la date est passée ne prouve plus votre identité au moment du contrôle, même si elle était valable à l'inscription. Demandez le renouvellement avant de renvoyer la pièce. Envoyez les deux faces du titre encore valide.

Quel justificatif de domicile récent ? Un justificatif de domicile trop ancien ne situe plus votre adresse actuelle ; le service vérification le renvoie sans autre explication. Reprenez un justificatif daté de ce mois-ci. Vérifiez que nom et adresse sont entiers sur la page.

Savoir d'où vient votre argent

Vous déposez, vous gagnez, et le casino veut savoir d'où vient l'argent : rien d'anormal. La licence ALSI-176099 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose ce contrôle à tout opérateur agréé. C'est une routine, pas un soupçon porté sur vous.

Selon votre profil, la liste ci-dessous indique les pièces que le service peut réclamer.

Pièce d'identité en cours de validité
Selfie tenant la pièce d'identité
Justificatif de domicile à votre nom
Preuve de paiement du dépôt concerné
Preuve de paiement pour un autre moyen

Savoir quand

Quand le casino demande-t-il vos pièces ?

Vipmonte Casino peut lancer la vérification dès l'inscription ou le premier dépôt, et au plus tard avant votre premier retrait.

Plafond relevé, contrôle lancé

Relever votre plafond de dépôt modifie votre profil de joueur, donc le service vérification vous demande une pièce d'identité et un justificatif de domicile avant d'appliquer le nouveau plafond.

Un dépôt inhabituel expliqué

Un mouvement nettement supérieur à vos habitudes de jeu déclenche l'examen de l'origine des fonds, avec relevés bancaires et justificatifs à l'appui.

Premier retrait : validez d'abord

Avant le premier versement vers votre compte, la licence exige une identité confirmée : préparez pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement.

Un moyen de plus à rattacher ?

Ajouter un moyen de paiement inédit oblige à relier ce moyen à votre nom : une preuve de paiement au même titulaire est alors réclamée.

Doutes levés

Réglez votre vérification sans détour

Vous saurez quoi envoyer, quand, et comment éviter un second contrôle.

À quel moment le casino me demandera mes papiers ?+

Le contrôle découle de notre licence : il doit être complet avant votre premier retrait. Nous pouvons aussi le lancer dès l'inscription ou au premier dépôt, selon le profil. Prévoyez donc vos pièces tôt, sans attendre la demande de paiement.

Que faire si ma pièce d'identité est refusée ?+

Reprenez la photo : les quatre coins visibles, aucun reflet, texte lisible. Un document expiré ou coupé est refusé ; envoyez-en un autre en cours de validité. L'équipe vous indique par e-mail le défaut précis à corriger.

L'origine de mes fonds, c'est une accusation ?+

Non, ce contrôle est une étape banale imposée par notre licence contre le blanchiment. Nous regardons d'où viennent les sommes déposées, pas votre façon de jouer. Un simple justificatif d'origine suffit souvent à clore le point.

Le contrôle dure combien de temps, concrètement ?+

Comptez 26 heures pour un dossier complet et lisible. Un document flou ou mal cadré relance le délai, d'où l'intérêt d'une photo nette du premier coup. Le statut s'affiche dans votre espace, sans relance de votre part.

Je photographie mes papiers avec mon téléphone, ça marche ?+

Oui, l'envoi depuis un mobile est prévu et fonctionne comme depuis un ordinateur. Posez la pièce à plat, près d'une fenêtre, et vérifiez que les quatre bords apparaissent. Le format importe peu, la netteté décide.

Mon nom a changé, mes anciens papiers suffisent ?+

Non, il faut une pièce d'identité au nom actuel, sinon le compte reste bloqué. Signalez le changement à [email protected] avant l'envoi : le dossier sera traité avec la bonne identité. Attendez la réponse avant de renvoyer quoi que ce soit.

Dans quels cas on me redemande des pièces ?+

Un dossier accepté tient pour la suite, sans nouvelle pièce à chaque retrait. Nous pouvons toutefois redemander un justificatif si un détail change, par exemple une pièce expirée. Dans ce cas, l'équipe vous prévient par e-mail avant toute demande.